„Крис 06“ ЕООД носи отговорност за гаранционното обслужване на стоката от момента на предаването й на Купувача, валидна в рамките на указаните от производителя гаранционни условия, но не повече от законоустановения срок според българското законодателство! При експлоатация на стоката не по предназначение, в разрез с указаните от производителя начин и условия, гаранцията автоматично отпада.

Ако продуктът е в гаранционен период, се изпраща за ремонт с куриерска фирма за сметка на купувача.

Гаранцията не е валидна в следните случаи:

- При неспазване на предписания режим на монтаж и експлоатация.

- При разглобяване и/или опит за отстраняване на повредата от страна на клиента или друго неоторизирано лице.

- При повреди или външно въздействие върху продукта на вода, разтворители, агресивни химикали, механични удари, излагането на изделието на температура над допустимата за него, промени  в мрежовото захранване (токови удари), статично електричество.

- При несъобразяване с предписания клас на защита и съхранение, при експлоатация в агресивни среди.

След завършена поръчка, оператор на KRIS06.BG ще се свърже с вас за потвърждение на поръчката и уточняване, кога ще се извърши доставката. Срокът за доставка обикновенно е от 1-3 дни, като зависи от вида на стоката и населеното място. Доставката се извършва посредством куриерска фирма Speedy или Econt. 

За поръчки над 99.00 лева, с тегло до 20 кг. и размери до 60 х 60 х 60см. доставката е безплатна до офис на куриерска фирма Speedy. Доставката на стоки извън гореописаните параметри е по тарифа на куриерските фирми.

Цената и методът на доставка на ИЗВЪНГАБАРИТНИ стоки - мотофрези, ремаркета, големи стационарни машини, генератори за ток (над 20 кг.), компресори, земеделски инвентар (над 20 кг.), строителна техника и всички други стоки, чието тегло е НАД 20 кг., се уточняват допълнително с наш консултант по телефона.                                                                                                                                            

При начин на плащане наложен платеж куриерската фирма издава разписка за пощенски превод, който е признат от закона документ, заместващ касовата бележка.                                                                                                                                                                   

Възможни са следните варианти за доставка:

• Доставка до офис на куриерска фирма. Пратката се изпраща до избран от вас офис на куриерската фирма. Вие получавате известие, когато пратката е там и може да я получите от съответния офис (SMS-известието на куриерска фирма Ekont се таксува по 0.18 лв. и се начислява към стойността на куриерската услуга). Ако поръчаната от Вас стока е налична, а поръчката е направена до 16.00 ч., тя бива изпратена на същия ден. Доставката до посочения офис се осъществява на следващия работен ден.                                                                                                                                                                                                                       
• Доставка до посочен от вас адрес. Пратката се доставя до избран от вас адрес. Посочете адрес на който може да ви открият в работно време 9:00-17:00 (домашен или служебен). Куриер ще се свърже с вас за потвърждение на доставката. Стоки над 20 кг. се доставят до кота 0 на адреса.                                                                                                                                                 
• Получаване на поръчка от офис на "КРИС 06" ЕООД. Може да получите пратката от нашите магазини в гр. Шумен, ул. "Индустриална" 1 или в гр. Разград, ул. "Перистър" 2 (до бистро "Металик"). За това трябва да имате направена поръчка и оператор да се е свързал с вас и потвърдил кога може да дойдете да получите стоката.                                                                                    
• Ако поръчката е направена след 16.00 ч., тя се обработва и изпраща на следващия работен ден. Ако поръчката бъде направена след 16.00 ч. в петък, тя се обработва и изпраща в понеделник (или следващия работен ден).             
• Изпращането на Вашите поръчки се съобразява и зависи от работния график и почивни дни на куриерските фирми.                                                                    
• При направена поръчка, наш оператор задължително ще се свърже с Вас за уточняване на сроковете и начините за доставка. Той ще Ви помогне да изберете най-бързия, лесен и евтин начин за доставка на заявената от Вас стока.                                                                                                                           
• Ако имате колебание или неяснота относно цената и срока за доставка, можете да се свържете с нас през работно време на тел. 0885 633 375, на имейл online@kris06.bg или чрез вградения чат канал. 

!!! При заплащане с наложен платеж куриерската фирма издава разписка за паричен пощенски превод, който е признат от закона документ, заместващ касовата бележка. ЗАДЪЛЖИТЕЛНО запазете този документ, тъй като той е необходим за признаване гаранцията на Вашата поръчка (ако закупената стока е с гаранция), ако се наложи ползването на сервиз. Разписката Ви е нужна и ако имате издадена фактура за покупката.